Telefonikeskjaama operaatorid

Ülesanded

  • Vahendusjaamade ja -pultidega töötamine, et telefonikõnesid ühendada, ootele panna, edasi suunata ja katkestada
  • Väljuvate kõnede ühendamine
  • Telefonipäringutega tegelemine ja sõnumite registreerimine
  • Sõnumite edastamine töötajatele või klientidele
  • Operatsioonisüsteemi probleemide uurimine ja remonditeenistuste teavitamine

    Haridustase

    Poolkvalifitseeritud
    loading...
    Loading...