Telefonikeskjaama operaatorid

Telefonikeskjaama operaatorid töötavad telefonikeskjaamade ja -konsoolidega, et luua telefoniühendust, võtta vastu helistajate päringuid ja lahendada probleemide teateid ning salvestada ja edastada teateid personalile või klientidele.

Haridustase: Poolkvalifitseeritud

Uuri oma palga kohta

  • Palgavahemik enamike töötajate jaoks valitud elukutsel - Telefonikeskjaama operaatorid - pärit 641 € et 1 050 € kuus - 2024.
  • Alustava Telefonikeskjaama operaatorid tüüpiline brutopalk on vahemikus 641 € kuni 951 € kuus.
  • Viieaastase tööstaažiga töötajal on see 40-tunnise töönädala puhul vahemikus 660 € kuni 959 € kuus.

Ülesanded

  • Vahendusjaamade ja -pultidega töötamine, et telefonikõnesid ühendada, ootele panna, edasi suunata ja katkestada
  • Väljuvate kõnede ühendamine
  • Telefonipäringutega tegelemine ja sõnumite registreerimine
  • Sõnumite edastamine töötajatele või klientidele
  • Operatsioonisüsteemi probleemide uurimine ja remonditeenistuste teavitamine
Loading...